17 Cara Mengatasi Hey Siri Tidak Berfungsi
Setelah mengaktifkan “Hey Siri”, Anda dapat memanggil asisten suara Apple ini tanpa menekan tombol samping atau “home” iPhone Anda.
Hal ini memudahkan untuk mengaktifkan Siri dan menyelesaikan berbagai hal bahkan saat perangkat Anda jauh dari jangkauan.
Namun adakalanya “Hey Siri” tidak berfungsi. Nah, pada artikel kali ini, kami menyajikan solusi ketika fitur iPhone ini tidak berfungsi.
Yang perlu dipahami pertama kali adalah, tidak semua iPhone memiliki fitur Hey Siri.
Di iPhone 6s atau lebih baru, “Hey Siri” berfungsi bahkan saat iPhone tidak sedang mengisi daya. Itu berarti jika Anda memiliki model iPhone yang dirilis pada tahun 2015 atau lebih baru, Anda siap melakukannya.
IPhone ini memiliki mikrofon berdaya rendah dan selalu aktif dan siap mendengar “Hey Siri” dan langsung bertindak saat Anda mengucapkan kata-kata itu.
Namun, jika Anda menggunakan iPhone 6 atau lebih lama, perangkat Anda harus dicolokkan dan diisi dayanya agar “Hey Siri” berfungsi. Saat Anda mencabut perangkat lama ini, Anda tidak akan dapat mengaktifkan Siri hanya dengan suara Anda.
Jika Anda mencoba menggunakan Siri secara offline, perhatikan bahwa fitur ini hanya tersedia untuk iPhone yang memiliki chip A12 Bionic dan diperbarui setidaknya ke iOS 15. Selain itu, ada batasan tentang apa yang dapat dan tidak dapat Anda lakukan dengan Siri offline.
Jadi, jika Anda yakin memiliki iPhone yang kompatibel dan “Hey Siri” masih tidak berfungsi, tips di bawah ini seharusnya dapat memperbaikinya.
Pastikan “Hey Siri” Diatur dengan Benar
Sebelum melanjutkan, luangkan waktu sejenak untuk memastikan Anda telah mengaktifkan fitur “Hey Siri”. Inilah cara melakukannya:
- Buka Pengaturan dan ketuk Siri & Search.
- Pastikan Dengarkan “Hey Siri” diaktifkan.
Jangan Biarkan iPhone Anda Tertelungkup
Saat Anda membiarkan iPhone menghadap ke bawah di atas meja atau tempat tidur, Anda tidak dapat memanggilnya dengan mengatakan, “Hi Siri”. Agar fitur ini berfungsi, pastikan layar iPhone Anda menghadap ke atas.
Jika Anda ingin menggunakan Siri saat iPhone menghadap ke bawah atau tertutup, buka Settings > Accessibility > Siri dan aktifkan opsi Always Listen untuk “Hey Siri”.
Aktifkan Bluetooth jika Anda Memiliki Banyak Perangkat “Hey Siri”.
Apakah Anda memiliki beberapa perangkat di sekitar yang berfungsi dengan “Hey Siri”, seperti iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, atau HomePod lainnya? Jika ya, pastikan Bluetooth diaktifkan di perangkat tersebut.
Ini diperlukan karena saat Anda mengucapkan “Hey Siri” di sekitar beberapa perangkat yang didukung, mereka semua menggunakan Bluetooth untuk berkomunikasi satu sama lain dan memutuskan perangkat mana yang harus menanggapi permintaan Anda.
Biasanya, perangkat yang paling jelas mendengar kata-kata Anda, atau perangkat yang terakhir kali digunakan, dinaikkan, atau dibuka kuncinya, bakal merespon “Hey Siri” Anda.
Tinjau Pengaturan untuk Respon Siri
Secara default, Siri akan mengucapkan tanggapannya kepada Anda. Jadi, jika tanggapan Siri telah disetel ke senyap, “Hey Siri” mungkin tampak tidak berfungsi di iPhone Anda jika Anda mengharapkan tanggapan suara setelah Anda memberikan perintah dari jarak jauh.
Untuk memperbaikinya, buka Settings > Siri & Search > Siri Responses. Pilih Prefer Spoken Responses.
Restart iPhone Anda
Saat “Hey Siri” tidak berfungsi dengan benar, hal ini mungkin disebabkan oleh kesalahan sementara. Cara termudah untuk memperbaikinya adalah dengan mematikan iPhone Anda dan menyalakannya kembali setelah satu menit. Anda dapat memulai ulang iPhone Anda meskipun tombolnya rusak.
Lepas Casing jika Menghalangi Mikrofon
Apakah Anda menggunakan kasing yang mungkin menghalangi mikrofon iPhone Anda? Luangkan waktu sebentar untuk memeriksa ini.
Jika Anda menemukan bahwa slot mikrofon di bagian bawah perangkat, di samping kamera, atau di dalam lubang suara atas terhalang oleh casing, Anda harus melepas casing.
Bersihkan Lubang Mikrofon iPhone Anda
Gunakan kain lembut dengan hati-hati untuk menghilangkan kotoran dan kotoran lain dari panggangan mikrofon. Jangan gunakan benda logam apa pun seperti jarum atau kawat karena dapat menyebabkan kerusakan serius.
Putuskan AirPods atau Beats Earbuds Saat Tidak Digunakan
Earbud dan headphone nirkabel berikut dari Apple mendukung “Hey Siri”:
- AirPods (generasi ke-2)
- AirPods (generasi ke-3)
- AirPod Pro
- AirPods Max
- Beats Powerbeats (2020)
- Powerbeat Pro
- Solo Pro
- Beats Fit Pro
- Beats Studio Buds
Jika Anda membiarkan headphone nirkabel tersambung tetapi Anda tidak menggunakannya, iPhone Anda mungkin tidak merespons saat Anda mengatakan, “Hey Siri”.
Untuk mengatasinya, kenakan headphone Anda, masukkan ke dalam casingnya, atau lepaskan dari iPhone Anda. Sekarang, ucapkan “Hey Siri”, dan Anda akan dapat menggunakan Siri handsfree.
Periksa Bahasa Siri
Siri akan merespons dengan benar dan lebih sering saat bahasa diatur dengan benar. Misalnya, jika Anda berasal dari India, pastikan Anda memilih bahasa Inggris (India) sebagai bahasa Siri.
Jika Anda mengatur English (US) atau English (UK), Siri mungkin tidak berfungsi di iPhone Anda secara konsisten karena tidak dapat mengenali dan merespons Anda karena perbedaan aksen.
Berikut cara menyetel bahasa Siri yang benar untuk memastikan “Hey Siri” berfungsi dengan benar:
- Buka Settings dan ketuk Siri & Search.
- Ketuk Language dan pilih bahasa yang sesuai dari daftar.
- Mulai ulang iPhone Anda, dan sekarang “Hey Siri” akan berfungsi dengan baik.
Matikan Mode Daya Rendah
“Hey Siri” berfungsi bahkan saat iPhone Anda dalam Mode Daya Rendah. Namun terkadang, karena baterai atau bug yang sangat lemah, Mode Daya Rendah dapat menyebabkan masalah lain.
Untuk memperbaikinya, buka Settings > Battery dan matikan Low Power Mode. Mudah-mudahan, dengan cara ini “Hey Siri” mulai bekerja lagi.
Nonaktifkan dan Aktifkan Kembali Siri
Perbaikan praktis lainnya saat “Hey Siri” tidak berfungsi di iPhone Anda adalah mengatur ulang dengan mematikan dan menghidupkannya kembali.
Berikut cara mengatur ulang Siri untuk memperbaiki masalah “Hey Siri” Anda yang sedang berlangsung:
- Buka Settings dan ketuk Siri & Search.
- Matikan Tekan Tombol Samping untuk Siri.
- Selanjutnya, matikan Allow Siri When Locked dan Listen “Hey Siri”.
- Mulai ulang iPhone Anda.
- Buka Settings > Siri & Search dan aktifkan Tekan Tombol Samping untuk Siri.
- Juga, pastikan untuk mengaktifkan Allow Siri When Locked.
- Terakhir, aktifkan Listen “Hey Siri” dan selesaikan penyiapannya.
Atur “Hey Siri” Lagi di Lingkungan yang Tenang
Jika Anda menyelesaikan penyiapan “Hey Siri” di lingkungan yang bising, dengan banyak kebisingan latar belakang seperti kipas atau AC, ini dapat menyebabkan kesalahan dengan Siri gagal mengenali kata pemicu.
Buka Settings > Siri & Search, lalu matikan Listen “Hey Siri”. Sekarang, pindah ke area yang lebih sepi, aktifkan Listen “Hey Siri”, dan ikuti petunjuk di layar untuk mengatur Siri lagi.
Melakukan hal ini akan memastikan proses penyiapan menangkap suara Anda yang sebenarnya dan dengan demikian bekerja lebih efisien.
Perbarui iPhone Anda
Terkadang, fitur seperti “Hey Siri” mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya karena bug perangkat lunak baru. Cara paling andal untuk memperbaikinya adalah dengan menginstal iOS versi terbaru di iPhone Anda.
Buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak di perangkat Anda untuk melihat apakah tersedia.
Pastikan iPhone Anda Tidak Terjebak dalam Mode Headphone
Dalam situasi yang jarang terjadi, iPhone Anda mungkin mengira terhubung ke headphone padahal sebenarnya tidak. Jika ini terjadi, speaker dan mikrofon di perangkat mungkin tidak berfungsi karena iPhone Anda mencoba menggunakan speaker headphone dan mikrofon yang tidak ada.
Atur Ulang Semua Pengaturan iPhone Anda
Saat Anda mengatur ulang pengaturan iPhone, data pribadi seperti musik, aplikasi, video, dan foto tetap tidak tersentuh, tetapi semua pengaturan yang pernah Anda ubah, seperti konfigurasi VPN, kata sandi Wi-Fi, tata letak Layar Utama, pengaturan Keyboard, dan lainnya, kembali ke default.
Berikut cara mengatur ulang semua pengaturan Anda untuk memperbaiki masalah “Hey Siri” di iPhone Anda:
- Buka Settings dan ketuk General.
- Ketuk Transfer atau Reset iPhone > Reset > Reset All Settings.
- Setelah pengaturan ulang selesai, buka Settings > Siri & Search dan pastikan Listen “Hey Siri” telah diaktifkan. Setelah ini, Anda akan dapat menelepon dan menggunakan handsfree Siri lagi.
Pastikan “Hey Siri” Tersedia di Negara Anda
Meskipun Siri dapat diaktifkan di mana pun Anda berada, “Hey Siri” tidak tersedia di semua negara dan wilayah. Jika Anda masih tidak dapat menggunakan “Hey Siri” atau tidak melihat opsi di Settings, buka halaman Apple Support resmi untuk memeriksa ketersediaan Siri di negara Anda.
Hubungi Dukungan Apple
Terakhir, jika cara-cara diatas gagal, hubungi Apple Support dan periksa perangkat Anda. Anda bisa mendapatkan dukungan teknis untuk iPhone Anda dengan aplikasi Apple Support.